Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wir möchten dir den Prozess so einfach und fair wie möglich machen. Daher übernehmen wir die vollen Kosten der Rücksendung. Für dich entstehen keine Rücksendekosten.

1. Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Wenn du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt hast, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.

2. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (siehe Empfänger unten) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür zum Beispiel einen per Post versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail verwenden. Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist optional und nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren abgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für dich ist die Rücksendung kostenfrei.
Je nach Ware und Versandart stellen wir dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung oder organisieren eine Abholung. Details teilen wir dir nach Eingang deiner Widerrufserklärung mit.

5. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde, nicht bei folgenden Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

6. Empfänger der Widerrufserklärung

Bitte richte deinen Widerruf an:

Chua GmbH
Lessingstraße 12-14
69115 Heidelberg
E-Mail: [email protected]
Telefon: 06221-6479922

7. Hinweise zur Abwicklung nach Widerruf

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Die Nutzung ist freiwillig.

An:
Chua GmbH, Lessingstraße 12-14, 69115 Heidelberg
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Widerrufsfrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware (bei Teillieferungen/Mehrfachbestellungen ab Erhalt der letzten Ware/Teillieferung).
Form: Eindeutige Erklärung per Brief, Fax oder E-Mail; rechtzeitige Absendung genügt.
Rückzahlung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung; gleiche Zahlungsart wie beim Kauf.
Rücksendung der Waren: kostenfrei für dich und spätestens binnen 30 Tagen nach deiner Widerrufserklärung.
Ausschlüsse: u. a. Hygieneartikel (versiegelt), verderbliche Waren, Zeitungen/Zeitschriften, entsiegelte Audio-/Videoaufnahmen/Software, maßgefertigte Produkte.