Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Heidelberg-Home. Wir – die Chua GmbH, Lessingstraße 12-14, 69115 Heidelberg, E-Mail: [email protected] – möchten dir hier klar und verständlich erläutern, wie unser Miteinander beim Online-Kauf funktioniert. Diese AGB regeln alle Bestellungen in unserem deutschen B2C-Online-Shop.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben und über unseren Online-Shop Heidelberg-Home einkaufen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von dir werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop ist keine rechtlich bindende Offerte, sondern eine unverbindliche Einladung an dich, ein Angebot abzugeben. Deine Bestellung über den Bestell-Button stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellübersicht aufgeführten Waren dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot innerhalb von 3 Werktagen annehmen, und zwar entweder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an dich. Die automatische Eingangsbestätigung deiner Bestellung ist noch keine Annahme, sondern dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Wir speichern den Vertragstext einschließlich der von dir getätigten Bestelldaten. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB mit der Auftragsbestätigung oder spätestens mit der Lieferung per E-Mail. Sofern du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du vergangene Bestellungen dort einsehen. Die jeweils aktuellen AGB senden wir dir auf Wunsch zu.

3. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

Alle im Shop angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen – sofern nicht versandkostenfrei – Versandkosten an. Die konkreten Versandkosten, abhängig vom gewählten Versanddienstleister, werden dir im Bestellprozess angezeigt und sind unter Ziffer 4 dieser AGB aufgeführt.

4. Lieferung, Versanddienstleister, Liefergebiet und Lieferzeit

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Folgende Versanddienstleister setzen wir ein: DHL, DPD und GLS.

Die Versandkosten betragen je Bestellung:

DHL: 6,29 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
DPD: 6,59 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
GLS: 7,59 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)

Ab einem Bestellwert von 119,00 € liefern wir versandkostenfrei, unabhängig vom gewählten Versanddienstleister.

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt unserer Annahme deiner Bestellung. Bei der Zahlungsart Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst mit Zahlungseingang auf unserem Konto. Fällt der Lieferbeginn oder das Lieferende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt sich dies jeweils auf den nächsten Werktag.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dir zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte, nicht als Frachtführerin handelnde Person über.

5. Zahlungsarten und Fälligkeit

Dir stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Die Fälligkeit richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.

5.1 Klarna Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung über Klarna bezahlst du den Rechnungsbetrag an die Klarna Bank AB (publ). Die Forderung aus dem Kaufvertrag wird zu diesem Zweck an Klarna abgetreten. Mit schuldbefreiender Wirkung kannst du ausschließlich an Klarna leisten. Das konkrete Zahlungsziel (z. B. innerhalb von 14 oder 30 Tagen nach Rechnungsdatum) wird dir im Bestellprozess sowie auf der Rechnung mitgeteilt. Die Nutzung von Klarna kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung voraussetzen. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die dir im Rahmen des Check-outs angezeigt werden. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber uns bleiben hiervon unberührt.

5.2 Rechnung (direkt bei uns)

Bei Zahlung auf Rechnung direkt an uns ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware und Rechnung fällig. Wir behalten uns bei negativer Bonitätsprüfung oder auffälligen Bestellungen vor, diese Zahlungsart im Einzelfall auszuschließen.

5.3 Vorkasse

Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. Bitte überweise den Gesamtbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto.

5.4 Stripe

Bei Zahlung über Stripe erfolgt die Belastung deines hinterlegten Zahlungsmittels (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, digitale Wallets, je nach im Shop verfügbaren Optionen) unmittelbar mit Abschluss der Bestellung. Eventuelle Zahlungsgebühren, die Stripe uns berechnet, tragen wir; dir entstehen hierfür keine zusätzlichen Kosten. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

5.5 PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Nach Abschluss der Bestellung wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet. Dort kannst du die Zahlung über dein PayPal-Konto vornehmen oder – sofern verfügbar – weitere von PayPal angebotene Zahlungsarten wie Lastschrift, Kreditkarte oder „Später bezahlen“ nutzen. Die Belastung deines gewählten Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

7. Gewährleistung (Mängelrechte)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Ablieferung ein Sachmangel, wird gesetzlich vermutet, dass dieser Mangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Deine weitergehenden gesetzlichen Rechte – insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie Schadensersatz – bleiben unberührt.

Bitte prüfe Lieferungen, soweit zumutbar, um Transportschäden frühzeitig zu erkennen, und melde uns sichtbare Beschädigungen möglichst zeitnah. Eine Versäumung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8. Widerrufsrecht

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Einzelheiten, einschließlich der Ausübung des Widerrufsrechts, der Fristen sowie der Folgen des Widerrufs, entnimm bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung. Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.

9. Haftung

Wir haften dir gegenüber uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreterinnen und Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenfalls haften wir uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Uns ist ein sorgfältiger Umgang mit deinen personenbezogenen Daten wichtig. Einzelheiten zur Verarbeitung, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern (einschließlich Zahlungs- und Versanddienstleistern) sowie zu deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Bitte beachte, dass einzelne Zahlungsarten (etwa Klarna oder Stripe) eine eigenständige Datenverarbeitung vornehmen können.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Anbieterkennzeichnung: Heidelberg-Home, Chua GmbH, Lessingstraße 12-14, 69115 Heidelberg, E-Mail: [email protected]

Stand: 19.05.2026